1. Partes y naturaleza del acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma de gestión de transporte (TMS), compuesta por un sistema web y una aplicación móvil (en adelante, la "Plataforma").
La Plataforma ha sido desarrollada y es de propiedad intelectual exclusiva de EDESSIA, titularidad de Federico Silva (CUIL 20-37403365-5), con domicilio en la República Argentina (en adelante, "EL TITULAR"). El rol de EL TITULAR se limita exclusivamente a la creación y mantenimiento técnico del software.
EL TITULAR ha cedido contractualmente a un tercero los derechos de comercialización, distribución, soporte y prestación de servicios de la Plataforma (en adelante, "EL COMERCIALIZADOR"). Toda relación contractual, comercial, técnica de soporte, facturación y operativa con la empresa contratante y sus usuarios se desarrolla exclusivamente con EL COMERCIALIZADOR, bajo su entera y exclusiva responsabilidad.
El acceso o uso de la Plataforma por parte de cualquier usuario implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.
2. Descripción del servicio
La Plataforma permite la gestión logística y de transporte, incluyendo:
- Administración de viajes, flota y conductores.
- Registro de rutas, tiempos y eventos.
- Gestión de gastos y documentación.
- Geolocalización en tiempo real.
- Carga de imágenes (tickets, comprobantes, etc.).
- Visualización de métricas operativas.
3. Rol de las partes
- EL TITULAR: propietario intelectual exclusivo de la Plataforma. Su rol se limita estrictamente a la creación, mantenimiento técnico y evolución del software. No comercializa, no factura, no brinda soporte directo al usuario y no es parte de las relaciones contractuales con las empresas contratantes.
- EL COMERCIALIZADOR: único responsable ante las empresas contratantes, sus usuarios y terceros por la comercialización, distribución, prestación del servicio, soporte, capacitación, facturación y cumplimiento contractual. Toda obligación derivada de la relación comercial recae exclusivamente sobre EL COMERCIALIZADOR.
- LA EMPRESA CONTRATANTE: persona física o jurídica que contrata y utiliza la Plataforma para gestionar su operación de transporte. Es la única responsable por el cumplimiento normativo aplicable a su actividad (laboral, vial, fiscal, de privacidad, etc.).
4. Uso de la plataforma
El usuario se compromete a:
- Utilizar la aplicación conforme a su finalidad.
- No falsear información ni cargar datos inexactos.
- No intentar vulnerar la seguridad del sistema ni acceder a recursos para los que no tiene autorización.
- No realizar ingeniería inversa, descompilación ni reproducción no autorizada del software.
5. Geolocalización y recolección de datos
La Plataforma puede recolectar datos de geolocalización en tiempo real mediante GPS, incluso cuando la aplicación se encuentre en segundo plano o sin uso activo. Esto incluye:
- Ubicación precisa del dispositivo.
- Historial de recorridos.
- Tiempos de actividad y detención.
- Datos offline sincronizados al recuperar conexión.
El usuario acepta expresamente este tratamiento. LA EMPRESA CONTRATANTE es responsable de informar y obtener el consentimiento correspondiente de sus dependientes. Para más detalles, ver la Política de Privacidad.
6. Responsabilidad de la empresa contratante
LA EMPRESA CONTRATANTE es la única responsable por:
- El uso del sistema y la configuración de sus operaciones.
- La relación con sus empleados, choferes, operadores o usuarios.
- El cumplimiento de normativas laborales, viales, fiscales, contravencionales y de privacidad aplicables a su actividad.
- El tratamiento de los datos personales de sus usuarios y terceros, en su calidad de responsable del tratamiento.
- Las decisiones operativas, tácticas y estratégicas que adopte en función de la información provista por la Plataforma.
7. Propiedad intelectual
El software, código fuente, diseño, estructura, algoritmos, marca y funcionalidades de la Plataforma son propiedad intelectual exclusiva de EL TITULAR. EL COMERCIALIZADOR cuenta con autorización contractual otorgada por EL TITULAR para su comercialización y distribución, pero no adquiere por ello derecho alguno sobre la propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida la reproducción, modificación, distribución o ingeniería inversa del software sin autorización previa y por escrito de EL TITULAR.
8. Exención de responsabilidad de EL TITULAR
EL TITULAR no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por ningún concepto y frente a ninguna parte, por:
- El uso comercial, distribución, explotación o prestación del servicio realizada por EL COMERCIALIZADOR.
- La relación contractual, comercial, financiera, técnica o de soporte entre EL COMERCIALIZADOR y las empresas contratantes (o sus respectivos usuarios y dependientes).
- Cualquier acto, omisión, declaración, decisión, incumplimiento o conducta de EL COMERCIALIZADOR o de las empresas contratantes.
- Reclamos, demandas, acciones, sanciones o consecuencias de naturaleza laboral, comercial, civil, penal, tributaria, contravencional, regulatoria, administrativa o de cualquier otra índole vinculadas a la operación de la Plataforma o a su comercialización.
- Accidentes viales, infracciones de tránsito, daños materiales o personales que ocurran durante o como consecuencia del uso de la Plataforma.
- Pérdida de datos, fallas técnicas, interrupciones del servicio, accesos no autorizados, hackeos o cualquier otro incidente de seguridad.
- Las decisiones operativas, tácticas o estratégicas adoptadas por las empresas contratantes en función de la información provista por la Plataforma.
La responsabilidad de EL TITULAR se limita exclusiva y excluyentemente a entregar y mantener técnicamente operativo el software conforme a los términos acordados con EL COMERCIALIZADOR, sin que ello implique garantía alguna frente a las empresas contratantes, sus dependientes o terceros.
9. Responsabilidad de EL COMERCIALIZADOR
EL COMERCIALIZADOR asume, de manera exclusiva, total, excluyente e irrevocable, toda responsabilidad legal, jurídica, civil, penal, tributaria, comercial, administrativa y regulatoria derivada de la comercialización, distribución y prestación del servicio. En particular, EL COMERCIALIZADOR:
- Es la única parte legitimada para responder ante cualquier reclamo, demanda o acción formulada por las empresas contratantes, sus dependientes o terceros.
- Mantiene indemne a EL TITULAR frente a todo reclamo, costo, gasto u honorario derivado de su actividad comercial.
- Asume el cumplimiento integral de las obligaciones tributarias, comerciales, fiscales y administrativas vinculadas a la prestación del servicio.
- Es responsable por el contenido, alcance y cumplimiento de las relaciones contractuales que establezca con cada empresa contratante.
- Responde por la veracidad de la información publicitaria y comercial que difunda respecto de la Plataforma.
10. Limitación general de responsabilidad
Sin perjuicio de lo anterior, ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o cualquier otro daño consecuente. Tampoco serán responsables por hechos de fuerza mayor, caso fortuito o eventos fuera del control razonable de las partes (cortes de red, interrupciones de proveedores de infraestructura, fallas de servicios de geolocalización de terceros, etc.).
11. Seguridad
Se implementan medidas de seguridad razonables (cifrado en tránsito, control de acceso por roles, registros de auditoría, segregación multi-tenant), pero no se garantiza la seguridad absoluta del sistema.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
13. Modificaciones
Estos Términos pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso visible en la Plataforma. El uso continuado luego de la publicación implica aceptación de la nueva versión.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la comercialización, prestación del servicio o relación con LA EMPRESA CONTRATANTE se someterá a los tribunales ordinarios competentes correspondientes al domicilio de EL COMERCIALIZADOR. EL TITULAR sólo podrá ser convocado en aquellos casos en que la controversia recaiga estrictamente sobre la propiedad intelectual del software, en cuyo caso resultarán competentes los tribunales ordinarios correspondientes a su domicilio.
1. Parties and nature of the agreement
These Terms and Conditions govern the use of the transport management platform (TMS), composed of a web system and a mobile application (hereinafter, the "Platform").
The Platform was developed and is the exclusive intellectual property of EDESSIA, owned by Federico Silva (CUIL 20-37403365-5), domiciled in the Argentine Republic (hereinafter, "THE PROPRIETOR"). THE PROPRIETOR's role is strictly limited to the creation and technical maintenance of the software.
THE PROPRIETOR has contractually assigned to a third party the rights of commercialization, distribution, support and service provision of the Platform (hereinafter, "THE DISTRIBUTOR"). All contractual, commercial, technical support, billing and operational relations with the contracting company and its users are conducted exclusively with THE DISTRIBUTOR, under its sole and exclusive responsibility.
Accessing or using the Platform implies full, express and unconditional acceptance of these Terms and Conditions.
2. Service description
The Platform enables logistics and transport management, including:
- Management of trips, fleet and drivers.
- Recording of routes, times and events.
- Expense and document management.
- Real-time geolocation.
- Image upload (tickets, receipts, etc.).
- Operational metrics visualization.
3. Role of the parties
- THE PROPRIETOR: exclusive intellectual owner of the Platform. Its role is strictly limited to the creation, technical maintenance and evolution of the software. It does not commercialize, bill, provide direct user support and is not party to contractual relations with contracting companies.
- THE DISTRIBUTOR: sole responsible party before the contracting companies, their users and third parties for the commercialization, distribution, service provision, support, training, billing and contractual compliance. All obligations arising from the commercial relationship fall exclusively on THE DISTRIBUTOR.
- THE CONTRACTING COMPANY: individual or legal entity that contracts and uses the Platform to manage its transport operation. It is solely responsible for compliance with regulations applicable to its activity (labor, road, tax, privacy, etc.).
4. Use of the platform
The user agrees to:
- Use the application according to its purpose.
- Not falsify information or upload inaccurate data.
- Not attempt to compromise the system's security or access unauthorized resources.
- Not perform reverse engineering, decompilation or unauthorized reproduction of the software.
5. Geolocation and data collection
The Platform may collect real-time GPS geolocation data, even when the application is in the background or inactive. This includes:
- Precise device location.
- Route history.
- Activity and stop times.
- Offline data synchronized once the connection is restored.
The user expressly accepts this processing. THE CONTRACTING COMPANY is responsible for informing and obtaining the corresponding consent from its personnel. For details, see the Privacy Policy.
6. Responsibility of the contracting company
THE CONTRACTING COMPANY is solely responsible for:
- The use of the system and the configuration of its operations.
- The relationship with its employees, drivers, operators or users.
- Compliance with labor, road, tax, infraction and privacy regulations applicable to its activity.
- The processing of personal data of its users and third parties, in its capacity as data controller.
- Operational, tactical and strategic decisions made based on information provided by the Platform.
7. Intellectual property
The software, source code, design, structure, algorithms, brand and functionality of the Platform are exclusive intellectual property of THE PROPRIETOR. THE DISTRIBUTOR has contractual authorization granted by THE PROPRIETOR for its commercialization and distribution, but does not acquire any right over the intellectual property. Reproduction, modification, distribution or reverse engineering of the software is strictly prohibited without prior written authorization from THE PROPRIETOR.
8. Disclaimer of liability of THE PROPRIETOR
THE PROPRIETOR shall not be liable, under any circumstances, on any account and before any party, for:
- The commercial use, distribution, exploitation or service provision carried out by THE DISTRIBUTOR.
- The contractual, commercial, financial, technical or support relationship between THE DISTRIBUTOR and the contracting companies (or their respective users and personnel).
- Any act, omission, declaration, decision, breach or conduct of THE DISTRIBUTOR or the contracting companies.
- Claims, lawsuits, actions, sanctions or consequences of a labor, commercial, civil, criminal, tax, infraction, regulatory, administrative or any other nature linked to the operation of the Platform or its commercialization.
- Road accidents, traffic infractions, material or personal damages occurring during or as a consequence of the use of the Platform.
- Data loss, technical failures, service interruptions, unauthorized access, hacks or any other security incident.
- Operational, tactical or strategic decisions adopted by the contracting companies based on information provided by the Platform.
THE PROPRIETOR's liability is exclusively and solely limited to delivering and technically maintaining the software in accordance with the terms agreed with THE DISTRIBUTOR, without this implying any guarantee to the contracting companies, their personnel or third parties.
9. Responsibility of THE DISTRIBUTOR
THE DISTRIBUTOR assumes, on an exclusive, total, sole and irrevocable basis, all legal, juridical, civil, criminal, tax, commercial, administrative and regulatory responsibility arising from the commercialization, distribution and provision of the service. In particular, THE DISTRIBUTOR:
- Is the sole party empowered to respond to any claim, demand or action filed by contracting companies, their personnel or third parties.
- Holds THE PROPRIETOR harmless from any claim, cost, expense or fee derived from its commercial activity.
- Assumes full compliance with the tax, commercial, fiscal and administrative obligations linked to the provision of the service.
- Is responsible for the content, scope and compliance of contractual relationships established with each contracting company.
- Responds for the truthfulness of the advertising and commercial information it disseminates regarding the Platform.
10. General limitation of liability
Notwithstanding the foregoing, no party shall be liable for indirect damages, loss of profit, loss of opportunity or any other consequential damage. Neither shall they be liable for events of force majeure, fortuitous events or events beyond the reasonable control of the parties (network outages, infrastructure provider interruptions, failures of third-party geolocation services, etc.).
11. Security
Reasonable security measures are implemented (encryption in transit, role-based access control, audit logs, multi-tenant segregation), but absolute system security is not guaranteed.
12. Privacy
The processing of personal data is governed by the Privacy Policy, which is an integral part of these Terms.
13. Modifications
These Terms may be modified at any time. Substantial changes will be communicated via a visible notice on the Platform. Continued use after publication implies acceptance of the new version.
14. Applicable law and jurisdiction
These Terms are governed by the laws of the Argentine Republic. Any controversy arising from the commercialization, service provision or relationship with THE CONTRACTING COMPANY shall be submitted to the competent ordinary courts corresponding to THE DISTRIBUTOR's domicile. THE PROPRIETOR may only be summoned in cases where the controversy strictly concerns the intellectual property of the software, in which case the competent ordinary courts shall be those corresponding to its domicile.